欢迎来到ITS教职员服务台. 如果你已经看过了 在自助资源中,无法找到您的问题的解决方案,请填写 取出并提交表格(链接如下). 您的请求将被直接发送到帮助台. 申请成功后不久,您将通过电子邮件收到申请的确认 提交表格.
如果此请求与公共网站有关,请填写 网页帮助表格 而不是.
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如果你是一名学生,需要帮助,请联系招生和
记录,电话. (626) 585-7395. 电子邮件: gotopcc@hycmfdc.com
联系帮助台的其他方式
电子邮件
给帮助台发邮件 helpdesk@hycmfdc.com当给帮助台发送电子邮件时,请提供问题的完整描述 或服务请求. 具体和详细,包括在适用的情况下,建设 & 房间号,班级号 & 节,PCC设备/计算机编号,完整网页 页面地址(URL)等.
电话
呼叫 (626) 585-7523 或拨分机 4357(帮助) 从校园电话.
帮助台电话支持目前提供周一至周五从上午8点到 4:30 pm.
未经预约而来的
帮助台上门服务目前在ITS大堂LL120提供. 未经预约而来的 服务时间为周一至周五上午8点至下午4:30,为您的所有技术人员提供服务 需要.
跟踪您的请求
一旦您的请求被接受(或者如果无法解决您的问题) (通过电话或亲自),你会得到一个 事件数量. 您应该通过您提供给我们的电子邮件地址收到您的事件编号. 请保存这个号码. 如有必要,请与服务台联系 请求它将协助工作人员快速定位您的事件.